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Términos para Creadores de Comunidad — WEMANY

Fecha de entrada en vigor: 1 de junio de 2026
Última actualización: 1 de junio de 2026
Versión maestra: Español. En caso de conflicto con cualquier traducción, prevalece la versión en español.

1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos para Creadores aplican a quienes crean y administran comunidades en WEMANY. Complementan los Términos de Servicio, la Política de Uso Aceptable, los Términos de Transacción y la Política WeMatch. Al crear una comunidad aceptas estos Términos y el Anexo de Tratamiento de Datos (Sección 13).

Empresa: Wemany Inc., 8 The Green, Suite R, Dover, DE 19901, Estados Unidos.

2. TU ROL COMO CREADOR

Como creador, eres el vendedor y responsable frente a tus miembros de los productos, cursos, membresías, eventos y servicios que ofreces. WEMANY actúa como facilitador tecnológico y no como vendedor. Eres responsable de cumplir lo que prometes a tus miembros, de la legalidad de tu contenido y de tu relación con ellos.

3. RESPONSABILIDADES DEL CREADOR

  • Moderación activa: monitorear y moderar el contenido de tu comunidad.
  • Cumplimiento de políticas: asegurar que tu comunidad respete las políticas de WEMANY.
  • Soporte a miembros: atender dudas y reclamos con diligencia.
  • Reglas claras: establecer y comunicar las reglas de tu comunidad.
  • Descripciones veraces: describir con exactitud el propósito, contenido y beneficios.
  • Entrega consistente: entregar el contenido, acceso o servicio prometido.
  • Trato justo: sin discriminación por características protegidas; resolver disputas profesionalmente.

4. MONETIZACIÓN Y PAGOS

  • Comisión de plataforma: WEMANY retiene el 10% de cada transacción; con cargo a esa comisión WEMANY asume el costo del procesador. Recibes el valor de la transacción menos esa comisión y los impuestos aplicables.
  • Custodia de fondos: los fondos se mantienen dentro de la infraestructura del procesador de pago, no en cuentas propias de WEMANY (ver Términos de Transacción).
  • Liquidación: periodo de retención de 7 días por transacción antes de quedar disponible; liquidaciones según el calendario del procesador y el umbral mínimo del Panel del Creador.
  • Precios y facturación transparentes: precios y ciclos claros; sin cargos ocultos.
  • Política de reembolso: debes establecer y comunicar tu política de reembolso antes de la compra; no puede ser inferior a los derechos imperativos del consumidor (retracto en Colombia, desistimiento en la UE) ni a la garantía de 7 días en cursos de WEMANY.
  • Impuestos: eres responsable de declarar y pagar los impuestos sobre tus ingresos (incluido IVA u otros impuestos al consumo y renta donde corresponda).

Prohibido: precios engañosos o cargos ocultos; intentar evadir el sistema de pagos de la plataforma; contracargos derivados de no entregar lo prometido; evasión tributaria.

5. DATOS, ANALÍTICA Y GAMIFICACIÓN

5.1 Uso permitido de datos de miembros

  • Acceder a analítica agregada sobre participación.
  • Usar datos de actividad para gamificación (logros, leaderboards, retos).
  • Analizar comportamiento para mejorar la experiencia de tu comunidad.
  • Acceder a datos de validación de WeMatch solo cuando el miembro lo consienta.

5.2 Obligaciones de protección de datos

  • Cumplir las leyes de protección de datos aplicables (RGPD, CCPA/CPRA, Ley 1581 de 2012 en Colombia, entre otras).
  • Obtener el consentimiento adecuado para usos que excedan la funcionalidad básica de la comunidad.
  • Implementar medidas de seguridad razonables.
  • Divulgar con claridad cómo se usarán los datos para gamificación y analítica.

5.3 Prohibido

  • Compartir datos de miembros con terceros sin consentimiento.
  • Usar datos para fines no divulgados.
  • Extraer datos para fines ajenos a la gestión de la comunidad.
  • Usar datos de una comunidad para beneficiar a otra sin consentimiento.
  • Acceder a los datos crudos que alimentan WeMatch (solo recibes resultados de validación, no las cifras subyacentes).

6. WEMATCH

  • Usa los datos de validación solo para fines legítimos y divulgados de tu comunidad.
  • No discrimines de forma ilícita con base en datos de validación.
  • Ofrece a tus miembros un canal para apelar decisiones de validación de tu comunidad.
  • No falsifiques ni manipules resultados de validación.

WeMatch y el Misión Score son operados por WEMANY como responsable; tú accedes a resultados con el consentimiento del miembro, dentro de los límites de la Política WeMatch.

7. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Tu contenido: conservas la titularidad del contenido original que creas.
  • Licencia a WEMANY: otorgas a WEMANY una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir y mostrar tu contenido en la plataforma con el fin de prestar el Servicio (por ejemplo, mostrar tus cursos a tus miembros). Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o cierras tu comunidad, salvo copias técnicas residuales o las que la ley exija conservar.
  • Derechos de terceros: garantizas contar con los derechos sobre el contenido que publicas.
  • DMCA / derechos de autor: WEMANY atiende notificaciones válidas de retiro por infracción y mantiene un proceso de notificación y contranotificación; los infractores reincidentes pueden ser excluidos.

8. MODERACIÓN Y ESTÁNDARES

Debes revisar el contenido de tu comunidad, atender los reportes de tus miembros con prontitud, retirar el contenido que viole las políticas de WEMANY, aplicar tus reglas de forma justa y consistente, y mantener un ambiente apropiado para tu audiencia.

9. ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO

Debes mantener presencia y actividad razonables, interactuar con tus miembros, entregar contenido de valor y hacer esfuerzos razonables por desarrollar tu comunidad. WEMANY puede revisar métricas de la comunidad y la retroalimentación de los miembros para verificar el cumplimiento de las políticas y la calidad del servicio.

10. GESTIÓN Y TERMINACIÓN DE LA CUENTA

Iniciada por el creador

  • Puedes cerrar tu comunidad con aviso razonable a los miembros que pagan.
  • Puedes eliminar tu cuenta siguiendo el procedimiento de la plataforma.

Iniciada por WEMANY

  • Podemos suspender o terminar por violaciones graves o reiteradas de las políticas, por incumplir estándares mínimos o por problemas de pago (por ejemplo, contracargos excesivos).

Posterior a la terminación

  • Los datos de la comunidad se conservan o eliminan según nuestra política de retención.
  • Pueden procesarse reembolsos a los miembros afectados según corresponda.
  • El contenido de la comunidad se retira de la plataforma.
  • Tienes derecho a apelar las decisiones de terminación.

11. SOPORTE

  • Panel del Creador: analítica, pagos y herramientas de gestión.
  • Documentación y soporte: guías y atención para creadores.

12. CAMBIOS

Podemos actualizar estos Términos. Avisaremos los cambios significativos por el Panel del Creador y correo, con su fecha de vigencia. La operación continuada de tu comunidad tras los cambios constituye su aceptación.

13. ANEXO DE TRATAMIENTO DE DATOS (DPA)

Este Anexo aplica cuando, dentro de tu comunidad, tú actúas como responsable del tratamiento de datos personales de tus miembros para tus propios fines, y WEMANY actúa como encargado procesando esos datos según tus instrucciones.

13.1 Objeto y duración

WEMANY trata los datos de los miembros de tu comunidad para prestarte el Servicio, mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley.

13.2 Instrucciones

WEMANY procesa los datos únicamente conforme a estos Términos y a tus instrucciones documentadas, salvo obligación legal.

13.3 Confidencialidad

El personal autorizado de WEMANY está sujeto a deberes de confidencialidad.

13.4 Seguridad

WEMANY aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, controles de acceso, registros de auditoría).

13.5 Subencargados

Autorizas a WEMANY a usar subencargados (por ejemplo, infraestructura en la nube de Amazon Web Services y procesadores de pago), obligados por contrato a un nivel de protección equivalente. WEMANY informará los cambios relevantes de subencargados y responde por su desempeño.

13.6 Derechos de los titulares

WEMANY te asistirá razonablemente para atender las solicitudes de los miembros (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición).

13.7 Incidentes

WEMANY te notificará sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que afecte los datos de tu comunidad, para permitirte cumplir tus obligaciones de notificación.

13.8 Devolución o eliminación

Al terminar, WEMANY eliminará o te devolverá los datos personales, según elijas, salvo conservación exigida por ley.

13.9 Transferencias internacionales

Los datos se alojan en Estados Unidos (Amazon Web Services). Para transferencias desde la UE/EEE/Reino Unido se aplican Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos.

13.10 Responsabilidad del creador

Como responsable, garantizas contar con base legal y consentimientos necesarios para los datos que trates, y eres responsable frente a tus miembros y autoridades por tus propias decisiones de tratamiento.

14. CONTACTO

Wemany Inc. — 8 The Green, Suite R, Dover, DE 19901, Estados Unidos

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